市院检委会专职委员俞萍到龙南县院调研指导工作

5月29日，市院检委会专职委员俞萍、案管办主任彭日东到龙南县院调研指导提升群众满意度工作。

俞萍现场视察了办案工作区、案管中心等办公场所，并与青年干警亲切交流。随后，围绕如何全面提升群众满意度工作进行座谈交流，邓荣平检察长结合近期开展的提升“公信”检察聚焦专项监督、建设“清廉”队伍整顿纪律作风、塑造“阳光”检务深化检务公开、推进“民心”工程开展走访调研、树立“亲民”形象强化检察宣传等五项专题活动情况作了汇报。通过开展提升群众满意度系列活动，实现提高人民群众对检察工作的关注度、知晓度、满意度，力争龙南县院群众满意度测评进入全省前50名的工作目标。

俞萍对龙南县院群众满意度工作“行动早、力度大、部署实”给予充分肯定，并就做好当前群众满意度工作提出三点要求：一是抓住契机、迎头赶上。龙南县院近年来群众满意度排名情况一直居全省中下位置，一定要认真分析原因寻找差距所在，群策群力提出务实举措。地方党委、政府高度重视，政法各单位相互支持配合、团结一致，形成了全县公众安全感和群众满意度“双提升”工作左右协同、齐抓共管的工作合力。结合当前开展的全省纪律作风大整顿活动，进一步加强检察队伍思想政治教育，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚决整治“怕、慢、假、庸、散”五种作风顽疾，重点查处检察干警与民争利等信访问题，坚持内强素质、外树形象，切实改进司法作风、提高工作效率，规范司法行为、提高检察公信力。二是精准施策，注重成效。检察工作群众满意度指数不高，主要原因有宣传力度跟不上导致部分群众对检察工作职能不了解，部分干警办案效率不高导致案件当事人有意见，个别干警作风简单或态度生硬影响了检察队伍的整体形象等问题。针对群众满意度不高的主要问题，大家应当精心研究结合实际问题细化工作安排，精准施策、齐抓共管，努力创造安全的政治环境、稳定的社会环境、公正的法治环境、优质的服务环境，不断提高人民群众的安全感、幸福感和获得感。三是压实责任，督促落实。公众安全感和群众满意度“双提升”工作是“一把手”工程，检察长对群众满意度工作负总责，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调，其他院领导及小组成员要主动担当、守土有责、抓好落实。不定期对群众满意度工作落实情况进行检查，适时通报进展情况，对推进缓慢、落实不到位的，及时提出批评，并认真查找分析原因和督促限期落实；对落实情况较好、工作成绩突出的，予以肯定和表扬，切实做到人人行动有任务、肩上有担子、心中有目标。